Aquí estamos para resolver tus dudas
Queremos que elegir piezas que cuenten tu historia sea fácil y agradable. Aquí tienes las respuestas a las preguntas más frecuentes que suelen surgir al comprar en Ovelora.
Sección FAQ (preguntas frecuentes)
¿Cómo hago un pedido en Ovelora?
Puedes elegir fácilmente cualquier pieza que te guste, añadirla al carrito y seguir los pasos simples del checkout.
¿Qué tamaño tienen las fotografías?
Nuestras fotografías están disponibles en varios tamaños: 21x30 cm, 29,7x42 cm (A3), 59x84 cm (A1) y 70x100 cm, tanto en formato vertical como horizontal.
👉 Puedes ver la guía completa de tallas aquí.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, Apple Pay, Google Pay y PayPal.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Trabajamos con distintos proveedores para poder ofrecerte una selección única y especial. Por eso, el tiempo de entrega puede variar según el producto elegido. En la descripción de cada pieza encontrarás los tiempos específicos de envío. Normalmente suelen estar entre 3-6 días laborables, pero si tienes prisa, escríbenos e intentaremos hacer lo posible por acelerar el proceso.
¿Cuánto cuesta el envío?
El coste de envío dependerá de tu ubicación y del tipo de producto. Lo verás claramente antes de finalizar la compra. Este mes el envío es GRATIS a España y Portugal.
¿Enviáis a toda España y Europa?
Sí, enviamos a toda España y la mayoría de los países europeos, y casi del mundo. Indica tu dirección al hacer la compra y te indicará el coste de envío.
¿Cómo funciona una devolución?
Escríbenos, dinos qué ocurre, y te ayudaremos con los siguientes pasos rápidamente.
¿No encuentras tu respuesta?
Escríbenos directamente y resolveremos cualquier duda rápidamente:
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